Сервисное обслуживание PDF Печать E-mail
Добавил(а) Дмитрий Панин   
14.11.09 10:43

Гарантийное обслуживание

Мы гарантируем соответствие инструментов описанию и характеристикам, приведенным в нашем каталоге. Все музыкальные инструменты проходят предпродажную подготовку и настройку. Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи товара покупателю. Гарантийному обслуживанию подлежат следующие неисправности возникшие в процессе эксплуатации инструмента:

1. Недостатки крепления леверсов;
2. Поломка механизма леверса;
3. Недостатки крепления колков и люверсов.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания инструментов Вы можете обратиться в наш сервисный центр. Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, мы производим обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Доставка инструмента в гарантийную мастерскую производится покупателем своим транспортом и за свой счет.

Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного инструмента. Гарантийные обязательства действительны при предъявлении неисправного инструмента в оригинальной комплектации и подтверждаются наличием у покупателя оригинала гарантийного талона и товарного чека. Возврат купленного товара и гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

1. истечение срока гарантии;
2. при наличии следов неправильной эксплуатации инструмента;
3. при наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта;
4. при неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей.

Сервисное и послегарантийное обслуживание

1. Наши мастера производят следующие виды сервисного и послегарантийного обслуживания инструментов: замена струн и леверсов, настройка инструментов. Корпусные работы согласовываются отдельно после предварительного осмотра. Выезд мастера осуществляется по Москве.

2. Также в нашем магазине Вы можете заказать дополнительные комплекты струн, арфовые ключи, другие аксессуары и комплектующие для Вашей арфы. Доставка производится по всей России.

В случае возникновения вопросов по сервисному обслуживанию инструментов просьба задавать их по следующему адресу: info@harps.ru

Последнее обновление 16.02.10 00:58
 

Портал Поставщиков

Я зарегистрирован на Портале Поставщиков

Авторизация






Моя корзина




Ваша корзина пуста.

Поиск товаров

Поиск статей

Производители




Наши страницы

    

Наши посетители

Наша музыка

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

Powered by RS Web Solutions

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

Powered by RS Web Solutions

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

Powered by RS Web Solutions